Cuando el alumnado acceda desde fuera de la Red de Centros Educativa a las aplicaciones Microsoft 365 se le va a pedir un doble factor de autenticación: usuario + contraseña y un segundo factor de autenticación (2FA).

Para acceder desde fuera de cualquier centro educativo a su correo electrónico de educacyl, a MS Teams... el alumnado tendrá que ingresar su correo electrónico, su contraseña y, además, un código que se le proporcionará a través de una app (Microsoft Authenticator, Google Authenticator...) que deberá instalar en su teléfono móvil.

Antes del primer acceso desde fuera de la Red de Centros Educativa, tienen que configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA). Para ello deben seguir estas instrucciones:

Si se usa la app Microsoft Authenticator

Guía de instalación 2FA para alumnos

• Manual 2. (enlace a la información encontrada en el IESO de La Cistérniga, por si ayuda)
• Vídeo.

Si se usa la app Google Authenticator

• Vídeo 1.
• Vídeo 2.

Otros manuales

• Autenticación de doble factor en Android

  Autenticación de doble factor en iOS

  Autenticación de doble factor: navegador Edge

  Autenticación de doble factor: navegador Chrome

  Añadir dispositivos autenticados en Microsoft 365

  Alta en el portal de educacyl para familias

  Cambio de contraseñas en el portal

Los canales disponibles para el alumnado y familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA) son:

·         Correo electrónico de soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es de soporte

·         Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial: https://www.cyldigital.es/donde-estamos

·         El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752